如何玩嗨一个百万级微信文艺社群

POST TIME: 2014-11-09 13:03:11

在微信的世界里,NBC二当家的神秘而高调,拥有着超过百万的文艺青年粉丝,在用他自己所理解并且喜欢的方式做着一些有趣的事情。

比如:他第一个在微信上连载微信小说,并吸引超过40万粉丝;他在朋友圈号召一声,一天有8000妹纸给他发照片;他曾发起的微信互动活动,最高一天消息回复近百万条;他在微信上第一个采用自出版模式,玩起了粉丝图书,并大获成功;他还第一个在微信上策划并玩起了社交短剧……

但在现实世界的各色自媒体秀中,他选择了隐匿。这次,玄清真人(ID:tsing999)决定挖一挖他的故事。

在做微信公众号之前,他是某上市公司的社会化营销总监,运作着超过2000万的企业微博和QQ空间粉丝,是圈内大佬级的操盘手。目前在微信上影响力最大,粉丝最多、运营最好的某企业微信负责人,是他一手带出来的手下在运营。他还有另外一个身份——网络作家,拥趸众多。

2012年8月微信开放公众号平台时,二当家的果断辞职,开始运营“昆明锦华科技”公众号(ID:tsing999),仅用了3个月迎来了20万粉丝。到如今,他运营者多个文艺社群账号,粉丝量级也已突破100万。

二当家的总结了一条最大的成功秘诀:从一开始就定位为打造一种文艺青年的生活方式,专注于做文艺青年社群。

作为微博时代的过来人,二当家的经历了微博从勃兴到褪热的过程,他发现要避免用户出现疲劳期,就不能走自媒体的纯内容生产模式,而是要围绕众多文艺青年,做一种文艺生活方式,跟粉丝一起玩嗨起来。

“野蛮”增粉的年代

为什么你可以有那么多粉丝?如何增粉的?面对百万粉丝身价的大佬,琪哥按捺不住,直奔主题。

二当家的停下刚要抿到嘴里的清茶,说:你首先要想明白做一个公众号在2~3年内的商业模式,大致来说有三个组件,粉丝数、影响力以及生活方式玩法。

那就先说增粉,可以分析一下二当家的百万粉丝来源,微信小说连载吸引了40万粉丝,微博粉丝转化约10万人,早期用户好奇心带来约20万粉丝,微信大号互推带来约10万人以及自然增长等其他方式带来的20万粉丝。

这看上去很简单,2012年时,用户对公众号的好奇心本就强烈,加之微杂志提前卡位微信第一文艺账号的定位,自然可以享受一些红利。同时,在微信公众号平台开发之初,增粉确实是一种野蛮生长的状态,无论是从微博导流,还是微信大号互推,几乎一天就是8000到1万的粉丝增长,但后来一些草根账号将事情玩烂了,随着微信官方的干预,类似草莽做法烟消云散。

不过,微杂志的小说连载模式确实值得一说。它之所以能赢得40万粉丝的心,一来小说阅读是刚需,二来连载的模式既贴合了碎片化阅读的趋势,又能够让用户欲罢不能,粘性极强。

这篇名为《摇的是你,不是寂寞》的微信连载小说,取材于新兴的生活方式——微信摇一摇,内有美女帅哥的纠结情事,辅以幽默风趣的段子,迅速获得了粉丝的追捧,包括万达在内的多家影视公司甚至专门找上门来洽谈改编为电影。

总体来说,微杂志之所以能做大,除了靠微信公众号开放的早期红利,以及一些类野蛮生长的技艺,加上二当家谙熟的运营操作技巧和微杂志极其精致的书影音内容,若放到现在,恐怕很难再重新复制一个。

运营要走心

接下来谈谈二当家的公众号运营心经。

首先最重要的一点就是做好定位。微杂志在创立之初,就选择了“文艺”作为精准切入点。针对文艺青年社群感兴趣的一些话题,每天选择一个主题,去针对性的推荐一本书、一个电影和一首歌,避免杂乱无序的推荐,内容质量相对比较高端。二当家的与他的美女副手温瑶,每天都会花3~4个小时来编辑内容,到如今已坚持了400期。

其次要做情景化思考,培养用户的阅读习惯。微杂志每天固定晚上10点发送,此时阅读公众号的用户比较多,很多粉丝最后养成了睡前看微杂志的习惯。

曾经有一段时间,微信公众号后台增加了审核功能,发送素材的时间也变得缓慢,经常延迟很久才能发出,一旦这种情况发生,微杂志后台就得面对成百上千粉丝的“抗议”,他们大多会问:为什么还不发?等着看完睡觉呢。有些铁杆粉丝甚至会坚持等到晚上12点。

最后,公众号的运营从一开始就要按照社群的思路来做,按照二当家的既定设想,他要做的是一个文艺青年的社群,是粉丝心灵和精神上的一篇文艺根据地,是一种文艺青年的生活方式。所以,必须要营造粉丝的归属感,做成社群。比如,二当家的与温瑶就开辟了一个互动栏目,叫做“小微会客厅”,发动粉丝根据不同的主题来提供内容,比如让ta哭的一部电影,让ta感动的一本书等等,每天后台都会收到粉丝发来的3~4万条回复,二当家的将它们保存到一个word文档里面,现在已经有近30万字。

类似的互动多了,整个社群的雏形也就有了,粉丝的归属感也越来越强烈。


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